Конкурентные преимущества

Конкурентные преимущества - главные факторы, определяющие коммерческий успех на рынке. Их идентификация - один из главных приоритетов разработки маркетинговой стратегии.

Основные типы конкурентных преимуществ и их составляющие:

  1. Преимущества, связанные с технологией:
    • компетентность в научных исследованиях (особенно в наукоемких отраслях);
    • способность к инновациям в производственных процессах;
    • способность к инновациям в продукции;
    • роль экспертов в данной технологии.
  2. Преимущества, связанные с производством:
    • эффективность низкозатратного производства (экономия на масштабе производства, эффект накопления опыта);
    • качество производства;
    • высокая фондоотдача;
    • размещение производства, гарантирующее низкие издержки;
    • обеспечение адекватной квалифицированной рабсилой;
    • высокая производительность труда (особенно в трудоемких производствах);
    • дешевое проектирование и техническое обеспечение;
    • гибкость производства при изменении моделей и размеров.
  3. Преимущества, связанные с распределением:
    • мощная сеть дистрибьюторов /дилеров;
    • возможность доходов в розничной торговле;
    • собственная торговая сеть компании;
    • быстрая доставка.
  4. Преимущества, связанные с маркетингом:
    • хорошо испытанный, проверенный способ продаж;
    • удобный, доступный сервис и техобслуживание;
    • точное удовлетворение покупательских запросов;
    • широта диапазона товаров;
    • коммерческое искусство;
    • притягательные дизайн и упаковка;
    • гарантии покупателям.
  5. Преимущества, связанные с квалификацией:
    • выдающиеся таланты;
    • "ноу-хау" в контроле качества;
    • эксперты в области проектирования;
    • эксперты в области технологии;
    • способность к точной ясной рекламе;
    • способность получить в результате разработки новые продукты в фазе НИОКР и быстро вывести их на рынок.
  6. Преимущества, связанные с возможностями организации:
    • первоклассные информационные системы;
    • способность быстро реагировать на изменяющиеся рыночные условия;
    • компетентность в управлении и наличие управляющих "ноу-хау".
  7. Другие типы преимуществ:
    • благоприятный имидж и репутация;
    • осознание себя, как лидера;
    • удобное расположение;
    • приятное, вежливое обслуживание;
    • доступ к финансовому капиталу;
    • патентная защита;