КлиентамБухгалтерия

Бесплатные услуги

 
Изготовление оригинал-макетов:
Оригинал-макет
– это окончательный вариант текста и оформления, пригодный для дальнейшего воспроизведения. Каждое СМИ применяет свои технические требования к готовым оригинал-макетам, которые указываются в прайс-листах.

Готовые оригинал-макеты принимаются в Corel Draw (формат CDR), с обязательным соблюдением требований и размеров.

Клиентам, которые являются держателями дисконтной карты компании «Единая служба объявлений», макеты изготавливаются БЕСПЛАТНО. Макет, по желанию клиента, может быть выслан ему на согласование. Клиент имеет право вносить изменения в о.м. по дизайну и внешнему виду, но не более 3-х раз. В случае внесения изменений более 3-х раз, дизайнер вправе потребовать оформления Платного макета (стоимость - 200р.).

Макеты для клиентов, которые не имеют дисконтной карты компании, изготавливаются ПЛАТНО. Стоимость о.м. составляет 200р. О.М. может быть выслан на согласование клиенту. Клиент имеет право вносить в о.м. изменения по дизайну и внешнему виду, но не более 3-х раз. В случае полного изменения дизайна и внешнего вида о.м. или внесения изменений более 3-х раз макет считается новым и подлежит повторной оплате в размере 200р.

 Макет может быть изготовлен бесплатно в СМИ, если данная услуга указана в прайс-листе. В таком случае макет не согласовывается с клиентом.

Минимальный срок изготовления и внесения изменений в о.м. - 2 часа до сдачи материалов в СМИ. Сроки сдачи указаны в прайс-листах.


Бесплатная компенсация при проблемах с заказом:

Если рекламные материалы не были размещены или были размещены с искажением, то клиент вправе не позднее 5-ти рабочих дней после всех планируемых размещений рекламных материалов, не включая день выхода, заполнить  "бланк обращения". При наличии вины, "ЕСО" за свой счет или за счет СМИ (в зависимости от виновной стороны) возмещает клиенту не более 2-х размещений. Если рекламные материалы были опубликованы неверно по вине "ЕСО" или СМИ, но клиент обратился с бланком обращения позднее 5-ти рабочих дней с момента выхода всех рекламных материалов, "ЕСО" не размещает рекламные материалы клиенту за свой счет.

Бланк обращения необходимо сохранить как документ и заполненную форму отправить на e-mail: klienty@eso-online.ru

Уведомление о заказе:
Для уведомления об окончании заказа необходимо заполнить бланк обращения.
Бланк обращения необходимо сохранить как документ и заполненную форму отправить на e-mail: klienty@eso-online.ru

Эфирные справки:
Для заказа эфирной справки необходимо заполнить бланк обращения.
Бланк обращения необходимо сохранить как документ и заполненную форму отправить на e-mail: klienty@eso-online.ru
 
Образцы изданий:
Образцы изданий выдаются клиентам, являющимися держателями платиновых дисконтных карт, клиентам, находящимся за пределами г. Екатеринбурга. В качестве доказательства вышедшей рекламы может быть предоставлена копия страницы из газеты, на которой опубликованы ваши рекламные материалы. Заказать образцы изданий необходимо через бланк обращения.  
Бланк обращения необходимо сохранить как документ и заполненную форму отправить на e-mail: klienty@eso-online.ru

История заказов:
Для получения истории заказов или актов сверки необходимо заполнить бланк обращения. Бланк обращения необходимо сохранить как документ и заполненную форму отправить на e-mail: klienty@eso-online.ru.

Услуги по заявке:
Единая Служба Объявлений может по вашей просьбе заключить договор и включить в перечень оказываемых услуг любые местные (г. Екатеринбург) и региональные СМИ.

По всем вопросам размещения рекламы и поиску местных СМИ обращаться по электронной почте:  media@eso-online.ru; региональных СМИ: region@eso-online.ru.

Для облегчения поиска регионального СМИ нужно предоставить следующую информацию: город (область, регион), вид и тематика рекламы, критерии срочности заказа.
В течении 1-2 рабочих дней ведется поиск интересующего СМИ, после этого специалисты ответят на запрос.
Отправить заявку (здесь Вы можете отправить заявку нашему менеджеру)