Словарь наиболее часто употребляемых в «Единой службе объявлений» терминов:
"5P" маркетинга – product (продукт), packaging (упаковка), price (цена), place (раскладка товара), promotion (реклама). Единая Служба Объявлений добавила бы 6 Р маркетинга – Personal (наше глубокое убеждение – основная, если не единственная проблема бизнеса – персонал).
Ad Hoc (Ад Хок) – разовые, эксклюзивные рекламные исследования по заказу одного клиента.
AIR (Average Issue Readership) – в прессе - усредненное количество читателей одного номера издания. Может быть выражено в абсолютном значении (тыс. чел.) или в процентах от населения. В прессе AIR = рейтингу.
AQH - Average Quarter Hour – на радио средний рейтинг 15-минутного интервала. Cреднее количество слушателей в усредненном 15-минутном интервале. Исчисляется в тысячах человек и в процентах от целевой группы. Если сказано, что AQH какой-либо радиостанции равен 155 тысячам человек или 2Eосквичей, старше 12 лет, это значит, что в среднем хотя бы 5 минут в течение усредненного 15-ти минутного интервала эту радиостанцию слушают 155.0 тысяч человек. Они составляют 2Fаселения Москвы 12 лет и старше.
AQH Share - доля радиостанции. Доля слушателей определенной станции среди всех слушателей радио.
Audience – на телевидении аудитория подсчитывается аналогично рейтингу, но выражается не в процентах, а в тысячах человек.
Average Daily Frequency – в Интернете - среднее количество контактов аудитории с сайтом за сутки
Average Daily Reach – в Интернете - среднее количество человек, заходивших на сайт (проект, раздел) хотя бы 1 раз за день из периода.
Average Weekly Frequency – в Интернете - среднее количество контактов аудитории с сайтом за неделю
Average Weekly Reach – в Интернете - среднее количество человек, заходивших на сайт (проект, раздел) хотя бы 1 раз за неделю из периода (в этом отчете — среднее за 4 недели с 4 по 31 декабря).
Cost - на телевидении стоимость размещения рекламного ролика в эфире.
Cost TRP – на радио стоимость пункта рейтинга. Расчет: общая потраченная сумма денег делится на набранное количество рейтингов (TRP). Расчет: Cost TRP = Total Cost/TRP.
Coverage – в прессе - охват целевой группы для публикации или для рекламной компании. Количество человек (выраженное в тысячах или в Gт целевой группы), видевших публикацию хотя бы 1 раз.
CPP(Cost Per Point) - абстрактный коэффициент, характеризующий эффективность расхода денег на проведение рекламной кампании.
CPT(Cost Per Thousand) - цена за тысячу обращений к аудитории.
CPT Cover (cost per thousand Cover) – в прессе - стоимость охвата тысячи человек из целевой группы, рассчитывается как для отдельной публикации, так и для рекламной кампании. Расчет:
CPT Cover =Total Cost / Cover ('000).
CPT GRP - стоимость одного GRP. Рассчитывается как отношение стоимости (Cost) к GRP.
CPT OTS (cost per thousand OTS) - стоимость тысячи контактов с рекламой в целевой группе.
Расчет: CPT OTS = Total Cost / OTS.
CPT Reach – на телевидении стоимость за тысячу представителей целевой аудитории.
Cumulative GRP - накопленный GRP – рассчитывается как сумма GRP всех роликов, вошедших в отчет до данного ролика включительно.
Cumulative frequency - накопленная частота на телевидении. Среднее количество раз, которое члены целевой группы, смотревшие рекламный ролик, его видели. Cumulative frequency рассчитывается как отношение Cumulative GRP к Cumulative ReachY
Cumulative ReachHFONT> - накопленный охват на телевидении. Процент членов целевой группы, видевших хотя бы один из роликов, вошедших в отчет до данного ролика включительно. При подсчете Cumulative ReachCаждый человек считается только один раз, независимо от того, сколько раз он реально видел рекламные ролики.
Direct marketing - прямой маркетинг с использованием почтовой и e-mail-рекламы, телемаркетинга, Интернета.
Frequency (частота) - показатель медиапланирования - среднее количество контактов одного потребителя с рекламным обращением на протяжении определенного времени. Частота рассчитывается на «охваченную» аудиторию, поэтому данный показатель позволяет узнать, насколько интенсивно рекламное давление. Другими словами, средняя частота воздействия – это среднее количество спотов, увиденных теми, кто видел рекламную кампанию. Предположим, что наша аудитория состоит из 10-ти человек. Из них хотя бы один раз видели спот 7 человек (Reach 1 = 70 При этом первый человек увидел 2 спота, второй – 1 спот, третий – 3 спота, четвёртый, пятый, шестой и седьмой – по 1му споту. Таким образом, общее количество увиденных спотов составляет 10. Средняя частота воздействия = 10/7 = 1.4.
GRP (radio) - gross rating points или TRP – target rating points - сумма рейтингов (rating) временных интервалов, вошедших в медиа план. При расчете на все население – GRP, при расчете на целевую группу – TRP.
GRP (TV) - gross rating points - процент членов целевой группы, смотревших хотя бы одну минуту из рассматриваемого эфирного события (телепрограмма, рекламный ролик…). Для каждого отдельного эфирного события GRP равен reachY
Media brifer - исходные данные для медиаплана определяются в самом начале разработки медиастратегии и включают в себя сведения о сроках и географическом регионе проведения рекламной кампании, имеющемся бюджете, целевой аудитории рекламы и др.
Monthly Reach – 1. месячная аудитория на радио. Накопленное количество слушателей в течение месяца. Выражается также в тысячах человек и процентах от целевой группы. Месячная аудитория равная 321.2 тысячи человек или 4.4Eосквичей 12 , показывает, что в среднем за месяц данную радиостанцию слушает 321.2 тысячи москвичей, которые составляют 4.4;сех жителей Москвы 12 лет и старше.
2. количество человек, заходивших на сайт (проект, раздел) хотя бы 1 раз за месяц.
OTS (opportunity to see) – в прессе - количество контактов с рекламой, выраженное в тысячах контактов. В некоторых системах называется Gross Impressions. Расчет: OTS = Cover ('000) * Frequency.
Public Relations (PR) - паблик рилейшнс – 1) деятельность, направленная на формирование положительного отношения к компании, ее марке и продуктам (услугам) посредством организации специальных мероприятий, которые способны: улучшить взаимопонимание между компанией и теми, с кем эта компания вступает в контакт, как внутри, так и за ее пределами; создать положительный имидж организации; выявить и ликвидировать недостоверные слухи и другие источники непонимания; осветить социальные и общественно-полезные проекты организации.
2)отношения с общественностью - система связей фирмы с общественностью, прессой, выборными учреждениями и общественными организациями. Деятельностью по организации общественного мнения:
- обеспечивает фирме благожелательной известности;
- формирует представления о фирме как об организации с высокой гражданской ответственностью; и
- противодействует распространению неблагоприятных слухов и сведений.
Для решения этих задач отделы паблик рилейшнс используют:
- связи с прессой;
- товарную пропаганду;
- общефирменную коммуникацию;
- лоббизм;
- консультирование руководства по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы.
Rating Radio - аудитория временного интервала, чаще всего 15-минутного. Количество человек, слушавших данную радиостанцию хотя бы 5 минут в течение интервала. Может быть выражено в абсолютном значении (тыс. чел.) или в процентах от населения.
Rating TV- рейтинг передачи (рекламного блока, временного промежутка) рассчитывается по вероятностной модели и выражается в процентах от целевой группы. Каждому зрителю, переключавшемуся на данный канал в течение данной передачи (рекламного блока, временного промежутка), присваивается определенный вес в зависимости от продолжительности просмотра. Так, зрителю, просмотревшему всю передачу от начала до конца присваивается вес 1, смотревшему половину передачи - 0.5, треть передачи - 0.3333 и т.д. Подсчитывается сумма весов и делится на количество респондентов- членов целевой группы.
Rating – в прессе - усредненное количество читателей одного номера издания. Может быть выражено в абсолютном значении (тыс. чел.) или в процентах от населения.
ReachHFONT> - охват на телевидении. Процент членов целевой группы, видевших хотя бы одну минуту из рассматриваемого эфирного события. Для каждого отдельного ролика reachIавен GRP.
Reach Daily - суточная аудитория на радио. Накопленное суточное количество слушателей радиостанции. Исчисляется в тысячах человек и процентах от заданной аудитории. Суточная аудитория, равная 1 390.0 тысяч человек или 19.5Fаселения Москвы 12 , показывает, что за сутки данную радиостанцию слушает в среднем 1.39 миллиона человек и они составляют 19.5Eосквичей 12 лет и старше.
Reach Weekly - недельная аудитория на радио. Накопленное количество слушателей в течение недели. Выражается в тысячах человек и в процентах от целевой группы. Например, недельная аудитория радиостанции составляет 2 550.1 тысяч москвичей или 34.7?ителей города 12 . Это значит, что за неделю данную радиостанцию слушает в среднем 2 550.1 тысячи человек или 35.1Eосквичей 12 лет и старше.
Share - на телевидении доля канала - процент телезрителей, смотрящих определенный канал (рассчитывается как отношение аудитории канала к аудитории всех телевизионных каналов).
Share - на радио - отношение числа людей, для конкретного временного интервала, слушающих радиостанцию, к числу людей, слушающих радио. Выражается в процентах, т.е. максимум = 100 (когда все, слушающие радио, слушают одну и ту же станцию).
Агентство Байер – юридическая структура, специализирующаяся на оптовой закупке рекламного пространства в средствах распространения рекламы, и последующей перепродаже этого пространства по частям.
Агентство сэллер – юридическая структура, специализирующаяся на продаже рекламных площадей от имени и по поручению владельцев массмедиа, на тех или иных эксклюзивных условиях (например, Телец Видео Интернешнл).
Аида (AIDA) – модель рекламного сообщения Э. Левиса. Аббревиатура образована от английских слов: attention (внимание), interest (интерес), desire (желание), action (действие).
АТЛ (Above the line, ATL) – традиционные средства рекламы, «над чертой», такие как: телевидение, радио, пресса, рекламные плакаты.
Аудиореклама – один из видов рекламы, в котором рекламная коммуникация строится на передаче информации в звуковом диапазоне.
Аудитория рекламная - все лица, которые могут прочитать, увидеть или услышать рекламное сообщение, переданное конкретным источником информации.
Аудитория (Audience) – показатель медиапланирования, рассчитывается аналогично рейтингу, но выражается в тысячах человек.
Баннер – 1. изображение или текстовый блок рекламного характера, являющийся гиперссылкой на веб-страницу (или сайт) рекламодателя, где находится описание продукта или услуги. Баннеры размещают на различных Интернет-ресурсах для привлечения посетителей, формирования имиджа или продвижения товаров (услуг).
2. напечатанное на виниловой ткани изображение для магистральных щитов (билбордов), транспарантов-перетяжек.
Бегущая строка – форма размещения объявлений в виде транслирующегося текста на телевидении или в транспорте.
Бизнес для бизнеса (В2В) - сектор рынка, ориентированный на организацию взаимодействия между компаниями в процессе производства и продажи товаров или услуг.
Бизнес для потребителя (В2С) - сектор рынка, ориентированный на работу с конечными физическими потребителями товаров или услуг.
Билборд – щиты 3х6 метров.
Бренд - образ, торговая марка плюс набор эмоциональных ощущений, стереотипов; комплекс представлений о компании, долгосрочная программа - имя, термин, дизайн, символ или любая другая характеристика, идентифицирующая товар или услугу продавца, как отличные от тех, которые принадлежат другим продавцам.
Бриф - краткая письменная форма согласительного порядка между рекламодателем и рекламистом, в которой прописываются основные параметры будущей рекламной кампании.
БТЛ (Below the line, BTL) – средства рекламы «под чертой», такие как: стимулирование продаж, PR и прочие виды информационного воздействия.
Векторная графика (Vector graphics) – формат графического изображения описанного математическими функциями через векторы. За свое свойство «бесконечного» качества при увеличении и точность линий, считается лучшим форматом в рекламной полиграфии.
Величина предполагаемой аудитории (Net-Coverage) – один из условных показателей медиапланирования, учитывается при размещении рекламы на телевидении.
Виды объявлений – строчные, фотообъявления, лоты, бегущая строка на телевидении, в транспорте.
Объявления подразделяются на объявления рекламного и информационного (не связанного с предпринимательской деятельностью) характера.
Виды рекламы - четыре основные средства воздействия:
1. реклама - платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров или услуг, осуществляемая конкретным заказчиком;
2. паблик рилейшнз (связи с общественностью) - создание благоприятного мнения о компании или товаре путем распространения о них важных сведений или установления хороших отношений с государственными или общественными структурами;
3. Sales Promotion (Сейлз-Промоушн) - стимулирование сбыта - кратковременные меры побуждения к покупке в местах продажи;
4. Direct marketing (директ-маркетинг) - продвижение товара в ходе индивидуального обращения к каждому покупателю.
Виды строчных объявлений - объявления, набранные обычным, полужирным, жирным или увеличенным шрифтом, заглавными буквами, в рамке, инверсия. Каждое СМИ использует свои виды строчных объявлений.
Газетная реклама - распространение рекламного послания через публикацию в газете. Газетная реклама характеризуется:
- гибкостью;
- своевременностью;
- хорошим охватом местного рынка;
- широким признанием;
- высоким доверием читательской аудитории.
ГИФ (Graphic Interchange Format, GIF) – один из наиболее распространенных в Интернете формат графических файлов. Позволяет хранить изображения, имеющие до 256 цветов, поддерживает прозрачность, анимацию, чересстрочную развертку и хранение в одном файле нескольких изображений.
Глубина проникновения рекламы - характеристика проникновения рекламы в рынок. Глубина проникновения рекламы находится в прямой зависимости от повторяемости рекламы.
Джепег (Joint Photographic Expert Group, JPEG) – популярный формат графических файлов, использующийся в сети Интернет. Для хранения изображений в формате JPEG применяется метод сжатия с потерей информации, благодаря которому достигается малый вес изображения, ускоряющего его загрузку.
Директ мейл (Direct mail) – рассылка рекламных материалов, направляемая по почте непосредственно потребителям (по специально подобранным адресам предприятий или частных лиц в определенные периоды времени и в определенных количествах).
Доля рекламного воздействия (share of voice) - данный показатель используется для того, чтобы оценить рекламную активность конкурентов в данной категории по отношению друг к другу. Например, мы имеем категорию «Автомобили», в которой действуют 4 основных конкурента. В заданный период все они провели рекламные кампании на телевидении. При этом Конкурент 1 набрал 2,500 GRP, Конкурент 2 – 3,000 GRP, Конкурент 3 – 500 GRP, Конкурент 4 – 4,000 GRP. Соответственно, суммарное рекламное воздействие в категории составило 10,000 GRP. SOV 1 = 25YSOV 2 = 30YSOV 3 = 5YSOV 4 = 40uo:p>
Единица измерения модульной рекламы – часть полосы (1/2, 1/3, 1/4 и т.д.), квадратный сантиметр, модуль (условно принятая площадь определенного размера).
Единица измерения (подсчета) текста объявления – знак, слово, строка, объявление целиком. Каждое СМИ выбирает удобную для него единицу измерения (правила подсчета), указывается в прайс-листах.
Емкость рынка - в маркетинге: совокупный платежеспособный спрос покупателей, возможный годовой объем продаж определенного вида товара при сложившемся уровне цен. Емкость рынка зависит от степени освоения данного рынка, эластичности спроса, от изменения экономической конъюнктуры, уровня цен, качества товара и затрат на рекламу.
Жизненный цикл товара - маркетинговое понятие, отражающее основные этапы развития товара или товарной группы с момента разработки до ухода с рынка. Большинство специалистов выделяют следующие этапы: 1. разработка товара; 2. внедрение на рынок; 3. рост; 4. зрелость; 5. упадок или уход с рынка. По мере продвижения товара к более поздним этапам изменяются задачи рекламы.
Забываемость рекламы - оценка продолжительности времени, за которое при отсутствии постоянного напоминания реклама забывается.
Заказные публикации – оплаченная публикация материалов под видом редакционных статей, мнения редакции, общественного мнения.
Закон Мерфи – рекламный закон, который гласит: "Недостаточные рекламные расходы приводят к бессмысленной трате денег". Практика подтверждает нецелесообразность чрезмерной экономии рекламных ассигнований.
Затраты на тысячу (CPT, Cost Per Thousand, на TV: CPT OTS) – стоимость показа рекламного обращения для каждой тысячи людей из целевой аудитории.
Знак охраны авторского права (знак копирайта) – знак, который указывает на то, что произведение и/или другие части издания охраняются авторским правом, и обозначен латинской буквой «С», заключенной в окружность, именем обладателя авторского права и годом первого выпуска в свет.
Затухание (decay) - характеризует, на сколько снижается уровень знания рекламы за некоторый стандартный период (неделю, месяц) при условии прекращения рекламной поддержки. Таким образом, затухание характеризует среднесрочный эффект от рекламы на знание марки.
Защитная пауза – в аудио- и видеорекламе – минимальный промежуток времени, выдержанный между рекламами конкурирующих фирм. В международной практике до 15 минут. В России понятие защитной паузы практически отсутствует.
Звуковая реклама – реклама, распространяемая по радио или посредством громкоговорящих каналов связи в крупных торговых центрах, кинотеатрах и на транспорте. При звуковой рекламе наглядный образ товара заменяется его развернутой характеристикой. Охватывает большую аудиторию потенциальных клиентов, т.к. подсознательно воздействует на человека, его «вынуждают» слушать информацию.
Издатель – владелец рекламной площадки в прессе.
Именная статья – материал, написанный известным человеком для того или иного издания, с целью повышения престижа публикации и доверия читателей к ней, хотя именные статьи, как правило, только подписывается знаменитостью, а составляются или редактируется PR-отделом.
Имидж - целенаправленно сформированный образ (лица, фирмы, товара, услуги), выделяющий определенные ценностные характеристики, призванный оказать эмоционально-психологическое воздействие на целевую аудиторию в целях популяризации.
Имиджевая реклама – вид рекламы, в основные задачи которой входит создание определенного образа и обеспечение популярности марки или имени конкретного человека.
Инверсия – 1.«выворотка»; текст, набранный белыми буквами на черном фоне.
2. Переворачивание. Перестановка слов в предложении для усиления смысловой значимости «выносимого вперед» слова.
Индекс соответствия (Affinity index) - Affinity index = TRP / GRP. Данный индекс показывает «профильность» выбранного носителя рекламы или конкретной передачи по отношению к заданной целевой аудитории. Предположим, что GRP данной передачи – 89а TRP – 10YТо есть наша целевая аудитория смотрит передачу лучше, чем аудитория в целом. Это должен показать affinity index: 10 / 8 = 1,25. Может быть, конечно, обратная ситуация, когда целевая аудитория смотрит передачу хуже, чем аудитория в целом. В этом случае affinity index будет меньше единицы.
Институциональная реклама - тип рекламы, направленный на улучшение репутации фирмы, прямо не связанный с рекламой каких-нибудь конкретных продуктов. Обычно институциональная реклама посвящена обсуждению стабильности, надежности и этической стороне того или иного направления в бизнесе, его вкладу в общественное благосостояние. К институциональной рекламе прибегают банки, страховые компании, компании в области коммунальных услуг.
Информационный повод – событие, которое может заинтересовать публику: читателей, зрителей или слушателей. При определенных условиях информационный повод позволяет создать информационное сообщение (новость).
Кампания рекламная - комплекс организационно-технических мероприятий по рекламированию товаров или услуг в конкретное время и в определенном месте.
Качественные исследования в рекламе – методы для углубленного изучения (почему?), как правило, проводятся на малых выборках. Поисковые исследования, проводимые с целью выявления побуждений, реакций и поведения потребителей. Проведение фокус-групп, интервью и метод устойчивых матриц - методы, используемые в ходе этих исследований.
Качественные рейтинги - числовые характеристики аудитории, которые описывают не только объём аудитории, но и её реакции, интерес и внимание к рассматриваемой передаче, каналу.
Кегль – стандарт размера шрифта, измеряется в пунктах pt (
Клик - положительная реакция пользователя на предлагаемый его вниманию баннер или гиперссылку, выраженная нажатием кнопки мыши.
Клик к показу (Click-through rate, CTR) – отношение числа нажатий на рекламное объявление, (баннер или текстовую ссылку) к числу его показов. Обычно отклик баннера выражается в процентах. Отклик баннера является важнейшей характеристикой баннера, определяющей эффективность рекламы в данной сети или на данном сайте. Баннер с CTR выше 10Jчитается очень хорошим.
Количественные исследования в рекламе – исследования, направленные на выявление массовых формализованных количественных показателей (Кто? Сколько?)
Количество точек на дюйм (dpi) – единица измерения разрешения (разрешающей способности) устройств вывода, использующих лазерную технологию.
Коммерческий характер объявления – информация, связанная с коммерческой деятельностью – получением прибыли.
Комплекс маркетинговых коммуникаций - многоплановая рекламная деятельность, включающая в себя рекламу в средствах массовой информации, мероприятия паблик рилейшнз, сейлз промоушн и директ-маркетинг, сопутствующие материалы и мероприятия.
Конкурентная стратегия в рекламе - стратегия рекламной кампании, основанная на соревновании с конкурентной продукцией. Конкурентная стратегия:
- может быть направлена на снижение доверия к конкурирующей продукции;
- может указывать на отсутствующие у нее некоторых потребительские качества.
Конкурентное преимущество – преимущество, приобретаемое компанией над конкурентами, посредством предложения потребителям большей ценности либо за счет предложения товаров и услуг по более низким по сравнению с конкурентами ценам, либо за счет предоставления потребителям больших выгод, которые в достаточной мере компенсируют более высокие цены на товары и услуги.
Контакт рекламный – возможность для конкретного потребителя увидеть или услышать рекламу.
Контрреклама – опровержение ненадлежащей рекламы, распространяемое в целях ликвидации вызванных ею последствий; (определение из закона «О рекламе» от 2 ноября 2004 года).
Концепция рекламной кампании – содержит разработку основной продающей идеи, слоган, выбор способа реализации рекламного сообщения, средства размещения и подсчет общей стоимости кампании.
Креатив (от англ. creative — творческий, созидательный) – творческая идея или творческая составляющая процесса.
Курсив – начертание шрифта, где буквы несколько наклонены вправо.
Логотип (Logotype) – элемент фирменного стиля, представляющий собой оригинальное начертание наименования рекламодателя, используемое как символ товара или фирмы, зачастую являющийся торговой маркой. Поэтому на логотип распространяются требования соответствующей регистрации, после которой он подлежит правовой защите.
Лозунг рекламный - слоган.
Лот – текстовое объявление - позиция с заданными параметрами.
Макет (Model) –
1. Предварительный эскиз печатного материала, на котором отображается расположение текста и графических элементов.
2. В полиграфии, представляет собой цифровую версию оригинальной печатной формы, как правило, в высоком качестве и с учетом особенностей печатных машин.
3. В среде Интернет, растровый эскиз сайта, отображающий дизайн сайта.
Марка (Brand) - символ или знак, имя, рисунок или их сочетания, идентифицирующие товары или услуги одного или нескольких производителей, а также продавцов и отличающие их от конкурирующих товаров и услуг.
Масс-медиа – Средства Массовой Информации, доставляющие рекламное сообщение обширной целевой аудитории (телевидение, радио, пресса, носители наружной рекламы и т.д.)
Массированная реклама - форма концентрации внимания покупателей в пиковые периоды, создающая краткосрочный энтузиазм потребителей.
Медиа - средства распространения рекламы, включающие всю совокупность средств аудио-, теле- и визуальной коммуникации.
Медиа-микс - план комплексного использования различных средств распространения рекламы для проведения рекламной кампании. Выделение финансовых средств, ассигнованных на проведение мероприятий, входящих в план рекламной кампании.
Медиабриф (Media brifer) - данные для медиаплана, определяемые в самом начале разработки медиастратегии, и включающие в себя сведения о сроках и географическом регионе проведения рекламной кампании, имеющемся бюджете, целевой аудитории и др.
Медиаплан (Media plan) – документ, который включат в себя отбор носителей рекламы, для доведения рекламного сообщения до целевых рынков, а так же содержит информацию о том, какие именно носители нужно закупать, сколько денег вкладывать в каждый из них, график размещения рекламы и способы публикации.
Медиапланирование (Media planning) - процедура составления оптимального плана размещения рекламы в СМИ на основе маркетинговых данных и медиаисследований.
Месячная аудитория радио (Monthly Reach) – один из показателей, для составления медиаплана, выражается в количестве слушателей, накопленном в течение месяца (в тысячах человек или в процентах от целевой группы), показывает, что в среднем за месяц данную радиостанцию слушает Х тысяч, которые составляют Y;сех жителей в выбранном районе.
Метод возмещения инвестиций - метод расчета рекламного бюджета, в соответствии с которым затраты на рекламу продукции представляются не как текущие расходы, а как инвестиции, которые принесут доход в будущем. При этом планируемый рекламный бюджет формируется как инвестиционный фонд по нормативным ставкам.
Метод конкурентного паритета - метод расчета рекламного бюджета, основанный на использовании опыта конкурентов при проведении рекламной кампании и исходящий из необходимости формировать рекламные расходы на уровне средних расходов предприятий, работающих в том же сегменте рынка.
Метод фиксированной части себестоимости изделия - метод расчета рекламного бюджета, основанный на предположении, что для ускорения реализации продукции рекламные затраты необходимо напрямую относить к себестоимости конкретных изделий в виде ее установленной части. Эти затраты выражаются для каждого изделия в виде определенной фиксированной суммы.
Модуль – графическая реклама определенного размера, для публикации в прессе.
Модульная реклама – вид рекламы в печатных изданиях определенного размера, продающийся в зависимости от площади.
Мониторинг/анализ прессы – постоянное изучение прессы на предмет активности конкурентов и самого клиента, обзор рынка. Позволяет оперативно и своевременно реагировать на текущую ситуацию, получать максимальную информацию о конкурентах.
Навязчивость рекламы - характер рекламы, при котором она вызывает нежелательное раздражение потребителя. Обычно навязчивость рекламы связывается с количеством ее повторений.
Наружная реклама (Outdoor advertising) - одно из основных средств рекламы, носители которого размещаются вне помещений. Наружная реклама рассчитана на пешеходов, водителей, пассажиров. По целям, как правило, является напоминающей. Основные рекламоносители: афиши, баннеры, билборды, брандмауэры, вывески, лайтбоксы, световые экраны, щиты и т. д.
Насыщение рекламой - высокая концентрация рекламы в течение периода ее активного представления, соответствующая ситуации, когда дальнейшее увеличение рекламы будет оказывать негативное влияние на рынок.
Недельная аудитория интернета (n ) – накопленное количество людей, кто регулярно посещающих Интернет не менее «n» часов в неделю.
Недобросовестная реклама - в РФ - реклама, которая:
- дискредитирует юридических и физических лиц, не пользующихся рекламируемыми товарами;
- содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с товаром других производителей, а также содержит высказывания, образы порочащие честь, достоинство или деловую репутацию конкурента;
- вводит потребителей в заблуждение относительно рекламируемого товара посредством имитации общего проекта, текста, рекламных формул, изображений, музыкальных или звуковых эффектов, используемых в рекламе других товаров.
Недостоверная реклама - реклама, в которой присутствуют не соответствующие действительности сведения в отношении характеристик товара, наличия товаров на рынке, стоимости товара, гарантийных обязательств, сроков службы, сроков годности и т.п.
Ненадлежащая реклама - недобросовестная, недостоверная, неэтичная, заведомо ложная и иная реклама, в которой допущены нарушения требований к ее содержанию, времени, месту и способу распространения, установленных законодательством Российской Федерации.
Неэтичная реклама - реклама, которая нарушает общепринятые нормы морали и гуманности, порочит произведения искусства, представляющие собой национальное или мировое культурное достояние, государственные символы, а также физических или юридических лиц, какую-либо профессию, деятельность или товар.
Носитель рекламы – рекламоноситель.
Объявление – текстовая («малая») форма рекламы, включающая в себя объявления в печатных изданиях, бегущую строку на телевидении и в транспорте...
Оригинал-макет – окончательный вариант текста и оформления, пригодный для дальнейшего воспроизведения. Каждое СМИ применяет свои технические требования к готовым оригинал-макетам, почти идентичны у всех (указываются в прайс-листах).
Островная реклама - расположение рекламы в средствах массовой информации, когда рядом нет рекламы конкурентов. Такое размещение считается очень благоприятным.
Охват (Reach) – 1. число представителей целевой аудитории, вступивших в контакт с конкретным средством рекламы или сочетанием коммуникационных средств, в течение определенного отрезка времени. 2. «смысл этой величины довольно хорошо понятен из её названия «охват» - т.е. сколько человек охватили. Причём, именно сколько конкретных «человек», а не людей вообще. Иными словами, в отличие от GRP, человек, столкнувшийся с нашей рекламой дважды (трижды, четырежды и т.д.), засчитывается за одного. Иногда охват обозначают как Reach 1 , т.е. охваченные один раз и более» (А.В. Балабанов. С. 39-40). Рассчитываются также Reach 2 , Reach 3 . Reach 2 , например, это количество зрителей, которые видели ролик 2 раза и более. Охват рассчитывается в процентах. Если мы говорим, что Reach 1 составил 709это значит, что 709удитории видели рекламное сообщение хотя бы один раз.
Охват в прессе (Coverage) – охват целевой группы для публикации или для рекламной компании. Количество человек (в тысячах или в процентах от целевой группы), видевших публикацию хотя бы 1 раз.
Охват на телевидении (Reach) –
1. процент людей из целевой группы, видевших хотя бы одну минуту из рассматриваемого эфирного события (для каждого отдельного ролика равен GRP).
2. Qualified reach – количество людей из целевой группы, смотрящих хотя бы Х минут эфирного события, или количество людей из целевой группы, смотрящих хотя бы Х Gт продолжительности эфирного события.
Охват "четыре плюс" - идеология рекламной кампании, предусматривающая четырех- (и более) кратное повторение рекламы. Экспериментально установлено, что реклама начинает давать результат не ранее ее четырехкратного повторения.
Паблик Рилейшнс (Public Relations – 1) деятельность, направленная на формирование положительного отношения к компании, ее марке и продуктам (услугам) посредством организации специальных мероприятий, которые способны: улучшить взаимопонимание между компанией и теми, с кем эта компания вступает в контакт, как внутри, так и за ее пределами; создать положительный имидж организации; выявить и ликвидировать недостоверные слухи и другие источники непонимания; осветить социальные и общественно-полезные проекты организации. 2)отношения с общественностью - система связей фирмы с общественностью, прессой, выборными учреждениями и общественными организациями. Деятельностью по организации общественного мнения:
- обеспечивает фирме благожелательной известности;
- формирует представления о фирме как об организации с высокой гражданской ответственностью; и
- противодействует распространению неблагоприятных слухов и сведений.
Для решения этих задач отделы паблик рилейшнс используют:
- связи с прессой;
- товарную пропаганду;
- общефирменную коммуникацию;
- лоббизм;
- консультирование руководства по вопросам общественной значимости, положения и образа фирмы.
Пересекающаяся аудитория – общая аудитория для нескольких носителей рекламы.
Перетяжка (растяжка) – см. транспаранты-перетяжки.
Периодическое издание - сериальное издание, выходящее:
- через определенные промежутки времени;
- постоянным для каждого года числом номеров (выпусков);
- не повторяющимися по содержанию, однотипно оформленными нумерованными и/или датированными выпусками, имеющими одинаковое заглавие.
Печатная реклама - тиражированные рекламные материалы, созданные полиграфическим методом. Видами печатной рекламы являются: афиша, буклет, каталог, листовка, информационный листок, рекламный листок, наклейка, информационное письмо, плакат, пресс-релиз, проспект.
Печать офсетная – технология косвенной плоской печати, при которой краска с печатной формы передается на запечатываемый материал посредством промежуточного офсетного цилиндра.
Печать трафаретная – передача изображения с использованием печатной формы, представляющей собой сетку (трафарет), сквозь ячейки печатающих элементов которой, с помощью ракеля, продавливается печатная краска. Существуют разновидности: классическая трафаретная и ротаторная печать (ризография).Изображение на печатной форме – зеркальное.
Пиксел (Pixel) - неделимая точка в растровой графике, маленькие элементы изображения, получаемые при оцифровке текста или графики. Пиксел представляет собой мельчайшую точку или элемент изображения, который может быть адресован и отображен.
Платформа рекламы - план составителя рекламного объявления, определяющий основную тему рекламной кампании и служащий ориентиром при написании текста рекламы. В стратегии приводятся:
- основные элементы рекламы: слоганы, символы и т.п.;
- характер целевой аудитории;
- свойства продукции или услуги;
- виды призывов, которые предполагается использовать;
- потребности покупателя, которые товар или услуга должны удовлетворять; а также
- образы, стиль, тон и смысл, которые должны быть заложены в окончательную рекламу.
Подкрепляющая реклама - реклама, направленная на то, чтобы уверить нынешних покупателей в правильности сделанного ими ранее выбора.
Подрубрика – рубрика, входящая как подчиненная в более крупную рубрику.
Позиционирование - инструмент маркетинга, процесс точного определения положения фирмы и ее товара, в выбранной нише, по отношению к конкурентам. Формирование образа марки в сознании целевой аудитории таким образом, чтобы она как можно более выгодно отличалась от марок конкурентов, для чего используются как реальные, так и привнесенные, разработанные на основе маркетинговых исследований, характеристики.
приемы позиционирования:
товарная категория ("мы эксперты в области бытовой техники");
соотношение цена/качество ("мы предлагаем элитные товары по высоким ценам");
особые выгоды ("мы работаем 24 часа в сутки");
стиль жизни или вид деятельности ("мы предлагаем экологически чистые продукты, выращенные без химикатов").
Полоса – страница печатного издания (газеты, журнала и т.д.).
Потенциальная аудитория на ТВ - все население, проживающее в тех населенных пунктах, где существует техническая возможность приема того или иного телеканала. Размеры потенциальной аудитории меняются в зависимости от количества и типа телеприемников, а также от диапазона вещания телеканалов.
Прайм-тайм (Prime-time) - время в течение суток, когда размещение рекламы считается наиболее эффективным. Для телевидения прайм-таймом считается промежуток от 19.00 до 24.00 по будням и весь эфирный день по выходным. Однако каждый клиент может по-своему определять прайм-тайм (например, будни 19.00 – 23.00 и выходные 18.00 – 24.00).
Призмавижн (тривижн, призматрон) – как и билборд общая площадь призмы составляет
Принцип эмпатии – принцип разработки рекламы, при котором, рекламист ставит себя на место потенциального потребителя.
Принципы маркетинга -
1. учет при принятии решений потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры;
2. создание условий для максимального приспособления производства к требования рынка, исходя из долгосрочной перспективы;
3. активное воздействие на потребителей с целью склонить их приобрести именно данный товар.
Продолжительность прослушивания радио (Time Spent Listening, TSL) – один из показателей для планирования рекламной компании, выражен в общем времени прослушивания радиостанции (в минутах).
Продакт плейсмент (Product placement, PP) – скрытая реклама, встроенная в сюжет фильма, когда в кадре демонстрируются действия с товаром определенной марки. Официально запрещена законодательством.
Радиореклама - реклама, распространяемая по радио. Для радиорекламы характерны:
- обращение к воображаемому собеседнику;
- особая ценность первых 10 секунд, за которые слушатель должен мысленно "увидеть" товар;
- последовательность рекламы: Что - Как - Где (можно купить товар).
Разворот – две смежные полосы в печатном издании.
Раздел – крупная рубрика, являющаяся одной из высших ступеней деления основного текста.
Растровая графика (Bitmapped graphics) – формат графического изображения, созданного с помощью пискелей. За простоту структуры и доступность большому количеству графических браузеров, получил широкое распространение в сфере рекламного дизайна сайтов, используется так же при создании макета и т.д.
Растяжки (перетяжки) - виниловые или тканевые ленты для проведения кратковременных рекламных кампаний (в основном 7 - 14 дней), сообщающие о распродажах, презентациях, зрелищах, выставках и т.п. Для многих растяжки над центральными магистралями являются источником информации о происходящих в городе событиях.
Регулярная аудитория Интернета – совокупность людей, посещающих Интернет чаще одного - двух раз в месяц.
Рейтинг - показатель медиапланирования. Обозначает часть целевой аудитории, контактирующую с конкретным медианосителем. Измеряется или количеством людей, или в процентах к общей численности населения.
Рейтинг передачи рекламного блока на TV (Rating) - один из показателей в медиапланировании, рассчитывается по вероятностной модели и выражается в процентах от целевой аудитории. Каждому зрителю, переключавшемуся на данный канал в течение данного рекламного блока присваивается определенный вес в зависимости от продолжительности просмотра. Так, зрителю, просмотревшему все от начала до конца присваивается вес 1, смотревшему половину передачи - 0.5, треть передачи - 0.3333 и т.д. Подсчитывается сумма весов и делится на количество респондентов.
Реклама (Advert) – 1) Публичное оповещение фирмой потенциальных покупателей, потребителей товаров и услуг об их качестве, достоинствах, преимуществах, а также о заслугах самой фирмы. 2) распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этому физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний (закон о рекламе). 3) любой оплаченный рекламодателем способ неличного оповещения о товаре, услуге, идее, фирме для создания широкой известности, привлечения целевой аудитории; 4) форма коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг на язык нужд и потребностей покупателей. Реклама товаров предполагает использование специфических художественных, технических и психологических приемов с целью формирования и стимулирования спроса и продаж. Реклама подразделяется на «малые и крупные формы» рекламы. «Малые формы» - объявления, они не требуют производства, изготовления, согласования, принцип продажи зависит от текста (см. Единица измерения (подсчета) текста объявления). «Крупные формы» - модульная реклама, ролики, магистральные щиты. Принцип продажи исходит из разных параметров: площадь (кв. м. и см.), хронометраж, GRP и др.
Реклама сгруппированная - форма рекламы в средствах массовой информации, состоящая из набора рекламных объявлений сгруппированных по тематическим категориям. Обычно такие объявления размещаются на основании прямого соглашения между рекламодателями и рекламным отделом издания.
Реклама в прессе - способ рекламы в газетах, журналах и другой периодической печати. Считается, что реклама в прессе эффективна лишь в том случае, если ее потенциальные потребители интересуются содержанием редакционной части газеты или журнала. В зависимости от вида издания различают газетную и журнальную рекламу.
Реклама в управлении персоналом – мероприятия по распространению сведений с целью создания положительного образа организации в глазах потенциальных сотрудников. Такая реклама используется для покрытия потребности в кадрах.
Рекламная аудитория – совокупность людей, которые могут прочитать, увидеть или услышать рекламное сообщение, переданное конкретным источником информации.
Рекламная вставка (Drop in) – вставка местной коммерческой рекламы в программу общенациональной радио- или телевизионной сети.
Рекламная пирамида – сочетание основных типов потребительской аудитории, ее готовности приобретать рекламируемый товар. По мере возрастания готовности аудитории выделяют следующие стадии: незнание, осведомленность, знание, благорасположение, предпочтение, покупка, повторная покупка.
Рекламная спираль - последовательное применение вводящей, утверждающей и напоминающей рекламы, осуществляемой на соответствующих этапах жизненного цикла товара.
Рекламный коэффициент - отношение прироста прибыли к затратам на рекламную кампанию.
Рекламоноситель – средство распространения рекламы.
Рекламопроизводитель – юридическое или физическое лицо, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме.
Рекламораспространитель – юридическое или физическое лицо, осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путем предоставления и (или) использования имущества, в том числе технических средств радиовещания, телевизионного вещания, а также каналов связи, эфирного времени и иными способами.
Ситилайт – представляет собой пластиковую конструкцию размером 1,2 х 1,8 с общей площадью
Сити-формат - отдельно стоящие конструкции, павильоны ожидания - уличная мебель с рекламными поверхностями формата 1,2 х
Скрытая реклама - 1. реклама, которая оказывает неосознаваемое потребителем воздействие на его подсознание.
2. заказные рекламные материалы, размещаемые в СМИ под видом авторских, редакционных и информационных. см. так же Продакт плейсмент (Product placement).
Слоган (от древнего кельтского slaugh-ghairm, что в V в. н. э. означало боевой клич) 1. Корпоративный слоган. Атрибут бренда наравне с названием и знаком компании. Девиз компании, используемый ею в рекламе в качестве краткой, легко запоминающейся формулы, передающей принципы и/или стратегию компании.
2. Товарный слоган. Сопутствует рекламной кампании и помогает привлечь внимание. Спрессованная до формулы суть рекламной концепции, доведенная до лингвистического совершенствования запоминающаяся мысль.
СМИ — средства массовой информации: пресса, телевидение, радио, Internet.
Совокупность (Охват) – процент целевой аудитории, с которой удалось вступить в контакт в ходе рекламной компании.
Совокупный рейтинг - показатель коммуникативной эффективности рекламы, который измеряется в пунктах и рассчитывается путем умножения величины охвата, выраженной в процентах, на частотность.
Спот - короткое рекламное обращение или рекламный ролик, вставляемый между ТВ- и радиопрограммами, продолжительностью от 10 до 60 секунд.
Средний рейтинг 15-минутного интервала на радио (AQH - Average Quarter Hour) – один из показателей для составления медиаплана, выражен усредненным количеством слушателей в 15-минутном интервале (в тысячах человек и в процентах от целевой группы).
Средняя частота восприятия (Average Opportunity To See) – одна из характеристик эффективности медиаплана.
Средняя частота (Frequency) – один из показателей для расчета медиаплана, выражен в средней частоте контакта с рекламой для охваченной части целевой группы.
Средство массовой информации рекламного характера - в РФ - средство массовой информации, в котором реклама превышает 40 процентов объема отдельного номера периодического издания, а в теле- и радиопрограммах - 25 процентов объема вещания.
Средства распространения рекламы (рекламоносители, средства рекламы) - физические объекты (средства наружной рекламы, пресса, полиграфия), визуальные и вербальные средства (ТВ, радио, Internet), служащие для донесения рекламных сообщений до целевой аудитории. Рекламоноситель - первый уровень рекламы в сети Интернет, обычно имеет ссылку непосредственно на сайт рекламодателя.
Срок публикации – крайний срок подачи объявления или рекламы до ближайшего выхода.
Стоимость одного GRP (CPT GRP) - рассчитывается как отношение стоимости размещения рекламного ролика в эфире (Cost) к суммарному рейтингу (GRP).
Стоимость охвата тысячи человек из целевой группы (CPT Cover, cost per thousand Cover) – показатель медиапланирования, рассчитывается как для отдельной публикации, так и для рекламной кампании: CPT Cover =Total Cost / Cover (Х)
Стоимость пункта рейтинга (Cost TRP) – общая потраченная сумма денег разделенная на набранное количество рейтингов (TRP) , т.е Cost TRP = Total Cost/TRP.
Стоимость размещения рекламного ролика в эфире (Cost) – один из показателей для расчета медиаплана.
Стоимость тысячи контактов с рекламой в целевой группе (CPT OTS, cost per thousand OTS) – показатель медиапланирования, рассчитывается как для отдельной публикации, так и для рекламной кампании: CPT OTS = Total Cost / OTS
Сторона "А" и сторона "В" - стороной "А" считается установка, которая находится по стороне движения транспорта, чаще всего это правая сторона, но в случае если конструкция находится на разделительной полосе или на дороге с односторонним движением это может быть и левая сторона дороги. Сторона "В" соответственно установлена с обратной стороны дороги, но также "смотрит" на движущиеся в её сторону машины. Обычно у каждой конструкции есть обратные стороны, за исключением случаев, когда ставится тройной борд (стороны "А", "В" и "С"), либо конструкция находится на разделительной полосе, тогда обе стороны считаются как стороны "А".
Строчное объявление – вид объявления в печатных изданиях, подразумевает только наличие текста без графических элементов и дизайна.
Сумма рейтингов временных интервалов (GRP - gross rating points, TRP - target rating points) - сумма рейтингов по временным интервалам вошедших в медиаплан. При расчете на все население - GRP, при расчете на целевую группу - TRP.
Суперсайты 15 х 5 м, 12 х 5 м - крупноформатные отдельно стоящие конструкции с внешней подсветкой. Доминируют над другими рекламными форматами. Располагаются на основных магистралях.
Суточная аудитория радио (Reach Daily) – один из показателей для медиаплана, выражен в накопленном суточном количестве слушателей радиостанции (в тысячах человек и процентах от заданной аудитории), показывает, что за сутки данную радиостанцию слушает в среднем Х миллионов человек, и они составляют YEосквичей из целевой группы.
Сэндвич-мен (Sandwich man) – человек, работа которого заключается в дефилировании по улицам с рекламными плакатами на спине и груди.
Тампопечать – передача изображения с печатной формы на запечатываемую поверхность, как правило неплоскую, с использованием упруго-эластичного тампона. Изображение на печатной форме прямое. Используют для печатания на ручках, ампулах, зажигалках и др.
Таргетинг рыночный - оценка каждого рыночного сегмента и выбор сегмента/ов обслуживания с целью выбора наиболее перспективного из них для сфокусированного рекламного воздействия.
Тираж – общее количество экземпляров одного и того же издания.
Торговая марка (товарная марка) - любые слова, наименования, символы или их сочетание, принятые и используемые производителем или коммерческой организацией для обозначения своих товаров и дифференциации их от товаров, производимых или реализуемых другими компаниями.
Транспортная реклама - форма наружной рекламы, носители которой располагаются на бортах транспортных средств, в залах ожидания, на перронах, остановках и т. д. Кроме того, к транспортной рекламе относится внутритранспортная реклама, носители которой располагаются в салонах транспортных средств. Сюда же относится радиореклама на транспорте.
Уникальное торговое предложение - основная черта, характеристика или свойство, присущее предмету рекламы, выгодно отличающее его от конкурентов и привлекательное для потребителей
Фиксированное размещение - предположим, мы должны набрать 100 рейтингов по фиксированному размещению. Это значит, что мы размещаем споты в определённых передачах в определённое время. Если мы должны набрать те же 100 рейтингов по плавающему размещению, мы покупаем у канала 100 рейтингов, и канал сам решает, каким образом распределить споты, чтобы в результате GRP был равен 100.
Фирменный стиль (Corporate identity) - совокупность приемов (графических, акустических, пластических, видео), которые обеспечивают единство внешнего вида всех объектов, изделий и мероприятий фирмы (продукции, упаковки товаров, помещений, оборудования, документации, рекламы, одежды и т.п.). Способствует формированию благоприятного имиджа компании, призван усиливать эффективность, запоминаемость рекламных контактов с потребителями, способствовать росту репутации и известности компании на рынке. Фирменный стиль - основа коммуникационной политики фирмы.
Формат издания – характеристика для печатной полосы: А2, А3, А4, А5.
Формы рекламы – носители рекламы: печатная продукция, издания, телевидение, радио, Интернет, транспорт, средства наружной рекламы и пр.
Целевая аудитория рекламного обращения - основная и наиболее важная для рекламодателя категория, на которую будет направлено рекламное воздействие (рекламные сообщения и мероприятия). Подавляющее большинство целевой аудитории - потенциальные и реальные покупатели рекламируемого товара.
Цели маркетинга - четыре альтернативные цели маркетинга:
1. максимизация потребления;
2. максимизация степени удовлетворения потребителей;
3. максимизация выбора потребителей;
4. максимизация качества жизни. Считается, что удовлетворить в равной степени все эти цели не представляется возможным.
Электронные СМИ - радио, телевидение и Интернет.
Эффективность расходов (Cost Per Point, CPP) – условный коэффициент, характеризующий эффективность расхода денег на проведение рекламной кампании.
Эффективность рекламы – сила воздействия рекламы на потребителей. Измеряется соотношением рекламных затрат и увеличения объемов продаж. Точное измерение невозможно, т.к. помимо рекламы на процесс продаж влияет масса других факторов (ассортимент, цены, конкуренты, сезонность и пр.).
Эхо-фраза - выражение, стоящее в конце текстового рекламного обращения, которое повторяет (дословно или по смыслу) заголовок или основной мотив обращения. Особенно эффективна эхо-фраза в рекламных объявлениях большого объема.
Ядро аудитории (недельная (3 ) аудитория) - те, кто регулярно посещает Интернет и проводит там не менее трех часов в неделю.
(С) ООО "Единая Служба Объявлений"
Февраль 2008 г.,
www.eso-online.ru